De la fuite sous l'évier
à la facture validée.
Nora qualifie, calcule le délai légal, trouve l'artisan, lit les devis et relance ce qui traîne. Votre gestionnaire arbitre. Il ne coordonne plus.
Ce n'est jamais une mauvaise décision. C'est le silence.
Vos gestionnaires savent quoi faire. Ce qui leur manque, c'est le temps de le faire dix fois par jour, pour cent dossiers en parallèle.
Le dossier qui dort
Un artisan qui ne répond pas, et personne n'y repense avant la relance du locataire.
Le délai raté
Une déclaration de sinistre envoyée trop tard parce que personne n'a compté les jours.
Le message perdu
Un devis reçu par email, jamais rattaché au bon dossier, jamais comparé aux autres.
Un incident, suivi de bout en bout.
Ce qui suit n'est pas une promesse produit : c'est la suite d'actions que Nora exécute sur un dégât des eaux, dans l'ordre.
- Étape 101 / 06
22 h 14 · le locataire écrit
Il décrit son problème. En français, pas en formulaire.
Nora répond d'abord par le geste utile — couper l'arrivée d'eau — puis pose les questions qui manquent.
Dégât des eauxUrgence sécuritéVoisin impacté - Étape 202 / 06
22 h 15 · le dossier existe
Le délai légal démarre, et il est calculé.
Nora distingue l'incident technique du sinistre assurance, applique la bonne convention et pose l'échéance de déclaration.
Déclaration sous 5 joursConvention IRSI10 pièces demandées - Étape 303 / 06
22 h 16 · la recherche part
Elle cherche des plombiers, pas « un prestataire ».
Recherche par métier et par zone autour du logement, en élargissant le rayon tant qu'il faut.
3 plombiers trouvésRayon 8 kmDevis demandés - Étape 404 / 06
Le lendemain · les réponses arrivent
Les devis reçus par email sont lus tout seuls.
Nora ouvre les pièces jointes, en extrait le montant et le délai, et range chaque devis dans le dossier.
3 devis comparés340 € à 890 €Écart signalé - Étape 505 / 06
J+2 · l'intervention se cale
Le créneau vient de l'agenda de l'artisan.
Une fois le devis validé, Nora propose au locataire des créneaux réellement disponibles et bloque l'agenda.
Créneaux réelsAgenda bloquéLocataire notifié - Étape 606 / 06
Les jours suivants · le silence
Ce qui ne répond pas est relancé sans vous.
Artisan injoignable, assureur qui traîne : Nora relance au rythme que vous fixez, jusqu'à 5 tentatives.
Relance prestataireRelance assureur5 tentatives max
Sur ces six étapes, votre gestionnaire est intervenu une fois : pour valider le devis.
Ce que ça change sur un parc réel.
Des ordres de grandeur observés sur des parcs en gestion, à confronter aux vôtres pendant la démo.
0.00
incident par lot et par an, en moyenne sur un parc en gestion
0 min
de coordination évitées par dossier traité
300 → 0
lots gérés par gestionnaire, à équipe constante
Sur un parc de 800 lots, cela représente environ 520 incidents par an et 216 heures de coordination rendues à vos gestionnaires. Nous refaisons ce calcul avec vos chiffres, devant vous.
Un agent autonome que vous tenez en laisse.
Nora arrive éteinte. Vous décidez, geste par geste, ce qu'elle a le droit de faire sans vous — et vous pouvez revenir en arrière à tout moment.
C'est le contraire de l'automatisation qui s'impose. Un cabinet ne confie pas sa relation locataire à une machine le premier jour.
Chercher des prestataires
Nora part en recherche quand vous le décidez, ou jamais si vous préférez votre carnet d'adresses.
Envoyer les demandes de devis
Le message est prêt, chiffré, contextualisé. Le départ reste un clic — ou devient automatique.
Relancer sans réponse
Rythme au choix : quotidien, hebdomadaire, mensuel. Ou désactivé.
Préparer la déclaration
Dès que les pièces sont là, le courrier est rédigé et prêt à relire. L'envoi reste toujours humain.
Ce que Nora ne fait pas.
Autant le dire avant la démo qu'après la signature.
Nora ne remplace pas votre logiciel de gérance. Elle traite ce que personne ne traite : les incidents.
Nora n'engage jamais une dépense. Valider un devis reste votre geste.
Nora n'envoie pas une déclaration d'assurance à votre place. Elle la prépare, vous la relisez.
Nora ne parle pas à vos propriétaires. Le périmètre s'arrête au locataire, à l'artisan et à l'assureur.
Les réponses à vos questions.
Vous en avez d'autres ? Elles trouveront leur réponse en démo.
Non. Nora compare les options, prépare les devis et propose un créneau, mais l'agence conserve la validation finale avant tout engagement.
Nora qualifie chaque incident dès le signalement (urgence, impact, logement concerné) et le classe automatiquement, pour que votre équipe traite d'abord ce qui compte vraiment.
Un dossier prêt à valider : résumé de la demande, urgence, photos, informations utiles, devis préparés et créneaux compatibles.
Oui. Nora peut remonter les créneaux disponibles depuis l'agenda connecté pour éviter les allers-retours entre locataire, agence et prestataire.
Oui. Chaque étape d'un dossier — signalement, qualification, validation, intervention — reste historisée, consultable à tout moment par le gestionnaire.
Non, et ce n'est pas le but. Nora ne touche ni aux quittances, ni à la comptabilité, ni aux mandats. Elle prend en charge le traitement des incidents, que les logiciels de gérance ne couvrent pas.
Le tarif dépend du nombre de lots en gestion, avec une mise en service en début de contrat. Nous annonçons un prix ferme pendant la démo, une fois le volume de votre parc connu — pas avant.
L'import du parc, des locataires et des prestataires se fait à la mise en service. Vous démarrez ensuite sur un périmètre restreint, avec toutes les automatisations désactivées, et vous ouvrez les vannes à votre rythme.
Un espace à son nom, accessible par email et code remis par votre agence, où il décrit son problème et suit l'avancement. Il ne voit ni vos autres dossiers, ni vos prestataires, ni vos montants.
Apportez trois dossiers en cours.
Nous les passons dans Nora, devant vous.
Trente minutes, sur vos incidents réels — pas sur un jeu de démonstration.